您好，我想咨询订的酒店，因为个人原因未到店

如果您已提前通知酒店但因个人原因未到店，而酒店仍然拒绝退款，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，同时第十六条规定经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。若酒店未遵循这些原则，您有权要求退款或寻求其他法律途径解决。
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在不同情况下，争取退款的操作如下：1.若未办理入住手续且已提前通知酒店，直接要求酒店按约定退款；2.若预订了不可取消产品但未入住且未耽误酒店二次售卖，可与酒店协商，强调未影响二次销售，争取退款；3.若酒店坚持不退，可联系预订平台介入协调，或向消费者协会投诉。
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从法律角度看，酒店不退款的行为需具体情况具体分析。若您已办理入住手续或预订了不可取消产品且未及时通知酒店，酒店有权不退款。但若您提前通知且未对酒店造成实际损失，酒店拒绝退款可能违反《消费者权益保护法》中关于诚信经营和保障消费者合法权益的规定，此时酒店不退款行为可能不合法。